Obtenir de l'aide

Si vous avez besoin d'un support produit standard, contactez votre administrateur système.

Nakisa fournit des ressources d'apprentissage et de référence pour vous aider à vous familiariser rapidement avec l'application:

Pour des informations complètes sur la façon d'effectuer des tâches dans l'application, consultez le Guide de l'utilisateur de l'application:
- Dans le menu principal, cliquez sur Centre d'aide.
Pour accéder aux ressources et à la documentation pour tous les produits Nakisa, visitez le Centre de ressources Nakisa.
Pour visionner des vidéos qui démontrent les fonctionnalités de base du produit, visitez le site web de Nakisa.

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire pour les applications Nakisa, contactez le support Nakisa via le portail de support à https://www.nakisa.com/support.

Note: Si vous n'avez pas de connexion au portail de support, veuillez envoyer un e-mail à support@nakisa.com.

Pour soumettre une demande de support :

Connectez-vous à https://www.nakisa.com/support.
Explorez la plateforme pour voir si votre question peut être répondue en utilisant les articles existants.
Sinon, cliquez Besoin de soumettre une demande ? Contactez-nous.
Sélectionnez pour soumettre un ticket pour une Cloud ou une solution sur site .
Choisissez la catégorie appropriée en fonction de vos besoins.
Remplissez les informations requises et Envoyez votre ticket.